소통광장

농수산진흥원은 여러분의 목소리에 귀를 기울입니다.

자주묻는질문

  • 해외바이어 매칭과 관련하여 무역애로를 지원받고 싶습니다.

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    - 무역애로건의 종합지원시스템(회원지원실)

    - 온라인 비즈니스 매칭 서비스(온라인마케팅실)

    - 한국무역협회 : 1566-5114

  • 할랄식품 인증에 대해 상담받고 싶습니다.

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    - 한국식품연구원 해외식품인증지원센터 

      ※ 할랄인증 상담 및 컨설팅

      ※ 할랄 랩 운영

      ※ 인증운영 연락처 : 063-219-9557

  • 식품관련 미국법령을 문의드립니다.

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    - 미국에서 판매 및 유통되고 있는 식품에 대해 미국 관공서(FDA, USDA 등) 수거 검사에서 부적합이 발생한 경우 이에 대해 제조사는 어떤 행정처분을 받는지 궁금하여 문의드립니다.

    문의2) 문의1)과 관련된 법규정은 어디서 확인할 수 있는지 궁금합니다.


    1) 미국에서 판매 및 유통되고 있는 식품에 대해서는 제품의 특성, 문제점에 따라 검역 또는 실사가 이루어지며 관련 규제 미 준수 사항에 따라 경고장(warning letter), 제품 판매 중단 및 리콜(recall), 수입경보를 통한 수입제한(import alert), 제품 압수 및 몰수(seizure/forfeit) 등의 명령과 조치가 이루어집니다.


     

    2) 관련 규정은 미 연방법인 식품, 의약품 및 화장품 법안인 Federal Food, Drug and Cosmetics Act에 관련 규정이 상세히 기록되어 있으며 해당 법령은 Title 21, Chapter 9의 Federal, Food Drug and Cosmetic Act에 해당됩니다. 관련 내용은 해당 법령의 21 USC 3501 'Mandatory Recall Authority'에 상세한 내용이 안내되어 있으며 아래 링크를 클릭하시면 21 USC 3501 'Mandatory Recall Authority'의 원문을 직접 확인하실 수 있습니다.

    https://uscode.house.gov/view.xhtml?req=(title:21%20section:350l%20edition:prelim)


     

    3) 미 식약청(FDA)에서는 식품 수입자, 판매처, 소매 및 유통업자 들을 위해 식품 리콜에 대한 가이드를 제공하고 있으며 아래 링크를 클릭하시면 미 식약청 웹사이트에서 주요 내용을 직접 확인하실 수 있습니다.

    https://www.fda.gov/regulatory-information/search-fda-guidance-documents/guidance-industry-and-fda-staff-questions-and-answers-regarding-mandatory-food-recalls

  • 베트남 식품 인증 제도 관련 문의드립니다. 거쳐야 하는 절차가 어떻게 되나요?

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    - 베트남으로 식품 수입시 식품유통등록절차를 거쳐야 수입이 가능하며 이를 위해 통상적으로 베트남 바이어가 수입 신고를 진행합니다.


    ※ 식품유통등록 절차

    1) 베트남 식품 위생 안전국에 서류접수 (접수증 수령)

    2) 식품 위생 안전국에서 서류 검토 후 회신, 서류 부족 시 서류 접수 후 7일 이내로 서류보충 요청 (보충 된 서류는 보충한 날짜 기입)

    3) 유통 등록결과 통보

  • 미국 식품인증 관련 문의

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    - 미국에 가공식품을 수출하기 위해서는 미식약처(FDA)에 시설등록,미국내 Agent 지정,물품 미국 도착전 사전신고,라벨링 규정 준수등이 필수 요건입니다.

      ※ FDA 등록 대행이 필요하신 경우는 인증대행기관[ 온빅스:02-566-3360,캠론 FDA 코리아:02-568-7744]으로 문의하시기 바랍니다.

  • 미국에 수출하는 기업인데 미국 내 식품 유통기한 표기법이 궁금합니다.

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    - 식품 공개 날짜 표기법 관련


    ※ 미국 농무부(USDA) 산하의 식품안전검사국(FSIS)에 따르면, 현재 미국에는 영아용 조제분유를 제외하고는 공개 날짜 표기 방식을 규제하는 별도의 연방 규제는 없기 때문에, 대부분의 식품 날짜(유통기한) 표기는 식품 제조사들에 의해 자발적으로 이루어지고 있습니다. 따라서 매우 다양한 방식과 의미의 날짜 표기(예를 들어 Best before, Sell by, Use by 등)가 혼재하고 있습니다.


    ※ 이에 미국 식약청(FDA)에서는 작년 5월, 소비자의 혼란과 식품 낭비를 줄이기 위해 식품 날짜 표기 방식을 'Best if used by'로 표준화하도록 권장한 바 있습니다. (관련 세부사항 FDA 웹사이트 링크 : https://www.fda.gov/consumers/consumer-updates/confused-date-labels-packaged-foods) 이 'Best if used by' 표기 방식은 FDA뿐만 아니라 식품안전검사국의 권고사항이기도 합니다. 따라서 미국에 식품을 유통하시는 경우 이 'Best if used by' 방식을 사용하시는 것이 권장됩니다.


    ※ 이와 관련해 더 자세한 사항은 KOTRA 해외시장뉴스 "미국 식약청, 식품 날짜 표기 방식 표준화 추진" 기사에서 확인하실 수 있으니 링크 참고 부탁드립니다.
    (http://news.kotra.or.kr/user/globalBbs/kotranews/5/globalBbsDataView.do?setIdx=244&dataIdx=175368&pageViewType=&column=title&search=&searchAreaCd=&searchNationCd=&searchTradeCd=1039305&searchStartDate=&searchEndDate=&searchCategoryIdxs=&searchIndustryCateIdx=&searchItemCode=&searchItemName=&page=1&row=10)


    - 연월일 순서의 경우, 미국에서는 "월월/일일/년도(4자리 혹은 끝 2자리)" 순서로 표기하는 것이 가장 일반적이기 때문에 이와 같은 표기 방식이 권장된다는 점 참고 부탁드립니다.

  • 미국 사람들이 잘 사용하는 웹사이트에 물품을 올려서 B2B로 물품을 수출 하려고 하는데, E -Bay말고 미국사람이 잘 사용하는 웹사이트 정보 좀 알 수 있을까요?

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    - 인터넷 검색에서 확인한 미국의 10대 온라인 마켓플레이스 자료 링크 아래 참고하시기 바랍니다.

       ※ https://www.velsof.com/blog/ecommerce/the-8-best-online-marketplaces-to-sell-in-2018


  • 베트남에 식품을 수출하고 싶습니다.

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    - 한국 수출업체 준비사항


    1) 베트남 당국에 상표권 등록

    우선 베트남에 귀사가 수출하려고 하는 상표를 먼저 등록하여야 합니다.

    이 때 수입자의 명칭, 연락처 등 정보사항을 제공해야 하며 소요기간은 3주 정도가 걸리는데

    이는 국내에 업무를 대행해주는 회사(KGMP 전화 031-548-0055)에 연락하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.


    2) 식품안전선언증명서 준비

    해당 식품이 안전한 규정을 준수하여 생산된 한국산 제품임을 선언하는 내용을 담은 선언서


    3) 베트남 현지 세관당국에 제출할 서류

    제품의 제조공정절차도, 성분분석표, 자유판매증명서(Certificate of Free Sale : 무역협회, 상공회의소 홈페이지에 양식이 있음), 판매계획서(향후 어느 정도의 분량을 어느 기간에 판매할 것인지 등)

    그리고 한국의 식품관련 인증당국의 증명서(HACCP 등이 있으면 준비합니다.


    - 베트남 수입업체 준비사항


    1) 제품 라벨(수출업체의 수입업체 앞 협조사항)

    판매할 제품에 부착할 라벨을 베트남 현지어로 준비해야 합니다. 라벨 기재내용은 아래와 같습니다.

    - 제품명, 원재료명, 중량, 제조자, 수입자, 유통기한, 원산지, 영양성분 및 함량, 음용방법, 보관방법, 위생과 안전에 관한 경고 등


    2) VFA(Vietnam Food Administration 베트남식약청) 앞 식품검사 신청

    베트남 세관당국에 수입신고를 하기 전에 VAF 앞으로 식품검사를 의뢰하게 되면 VAF의 식품검역관이

    식품결과통보서를 발급하여 줍니다. 이 결과통보서를 수입신고할 때 첨부하여야 합니다.

    그리고 말씀하신 MSD(물질안전보건자료)는 주로 화학제품에 해당하는 서류이며 귀사의 제품인 가공식품(차)에는 해당하지 않습니다.


    이외에 구체적인 내용에 대해서는 무역협회의 Trade SOS(전화 1566-5114)

    또는 KOTRA의 베트남 현지무역관(하노이, 호치민) 등에 문의하시면 더 도움이 되실 겁니다.

  • 농식품 국제박람회에 참가하고 싶습니다.

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    - 한국농수산식품유통공사
     

    ※ 담당자 : 해외사업처 마케팅지원부 061-931-0970/0971

    ※ 내  용 : 농식품 수출업체의 신규 해외바이어, 거래선 발굴 및 판로 개척 지원

  • 농수산 수출보험지원에 대해 문의드립니다.

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    - 한국농수산식품유통공사

      ※ 담당자 : 수출보험 지원 수출사업처 농산수출부

                          고혁성 부장 061-931-0830, 박정현 사원 061-931-0836

      ※ 내  용: 환변동보험, 단기수출보험 가입비 지원

  • 식품과 관련하여 통관 및 검역인증 애로지원을 받고자 합니다.

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    - 한국농수산식품유통공사
     

      1) 해외인증등록지원 

      ※ 담당자 : 해외사업처 마케팅 지원부

                           이선우 차장 061-931-0961, 이상길 부장 061-931-0960
     

      ※ 내  용 : 고품질 고부가 농식품 수출촉진 및 비관세 장벽 해소


      2) 샘플통관운송비 지원

      ※ 담당자 : 해외사업처 시장다변화부 

                           조광일 차장 061-931-0979, 노태학 부장 061-931-0970

      ※ 내  용 : 샘플제공 및 시험수출에 소요되는 통관운송비를 지원


      3) 선도유지제 지원

      ※ 담당자 : 수출사업처 농산수출부

                           김시아 대리 061-931-0834, 고혁성 부장 061-931-0830

      ※ 내  용 : 선도유지제 구입 지원을 통한 신선농산물 품위유지 및 수출경쟁력 확보

      ※ 내  용 : 수출농산물 안전성 확보를 통한 수출통관 원활화


     4) 현지화 지원 

    ※ 담당자 : 수출전략처 수출정보부

                       권태화 부장 02-6300-1671, 윤지원 과장 02-6300-1676

    ※ 내  용 : 한국식품 통관애로 해소 및 시장 확대를 위한 비관세장벽 대응

  • 농식품 수출 라벨링 지원을 받고 싶습니다.

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    - 한국농수산식품유통공사

      ※ 지원 기간 : 연중 수시(~11월말)

      ※ 지원 한도 : 업체당 연간 20백만원(소요비용의 90%)

      ※ 대상 국가 : 중국, 대만, 미국, EU(프랑스, 스페인)

         * 수출업체 수요 및 현지여건에 따라 확대 또는 축소 가능 

         * 수입식품 라벨링 제도가 중시되는 국가를 대상으로 운영

      ※ 담당부서 : 수출정보부 

      ※ 전화번호 : 02-6300-1678 

      ※ 홈페이지 URL : http://www.at.or.kr/  

      ※ 담당자명 : 신미진 

      ※ 담당자 이메일 : hjh@at.or.kr 

  • 온라인수출지원이 필요한 중소기업입니다. 어떤 곳에 요청해야 할까요?

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    - 경기도농수산진흥원 온라인 수출지원사업
     

      ※ 경기농식품수출상담센터(031-271-6671)
     

      ※ 대 상 : G마크 및 경기 농식품 업체
     

    - 중소벤처기업진흥공단 온라인수출지원사업
     

      ※ 온라인 구매오퍼 사후관리 지원

     
      ※ 온라인 수출관 패키지
     

      ※ 외국어 홈페이지 제작 
     

      ※ 검색엔진 마케팅 지원
     

      ※ 방한바이어 기업현장방문 지원
     

      ※ 고비즈코리아 고객지원센터 : 1588-6234

  • 다양한 수출 마케팅 지원사업이 있을까요?

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    - 2020년 경기도농수산진흥원 지원 사업 안내


      ※ 온라인 수출 지원 사업


      ※ 박람회 지원사업

      ※ 바이어 상담회


    - 코트라 해외바이어 디지털마케팅


      ※ 우리나라 기업들이 해외바이어를 대상으로 상품홍보, 온라인으로 연결될 수 있도록 하는 B2B 수출지원 플랫폼 (빅데이터팀 02-3460-7432/7433)


    - 코트라 한류활용 해외마케팅 지원


      ※ 한류 박람회, 한류 활용 마케팅을 추진하여 경제 한류 분야 해외마케팅 선도


      ※ 지식서비스팀 02-3460-3318/3268/7614


    - AT 미디어마케팅


       ※ 해외 현지 매스미디어 및 온라인 모바일 매체 등 뉴미디어를 활용


       ※ 해외사업처 마케팅지원부 061-931-0960/0962

  • 농식품 수출관련 컨설팅을 받고 싶습니다.

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    - 경기도농수산진흥원

      ※ 전화상담 : 경기농식품수출상담센터(031-271-6671) - 전문위원 연결

     

    - AT수출전략처 수출기업육성부에서 수요자 맞춤형 컨설팅 제공을 통해 수출 애로사항 해소와 신규 수출기업 육성 및 수출확대를 지원하고 있습니다.

      ※ 연락처 061-931-0860 / 0861

  • 자사 상품으로 해외전시회에 참여하고 싶습니다.

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    - 글로벌전시포털 KOTRA 해외전시팀 (www.gep.or.kr)


      ※ 02-3460-7299,7286 (한국관)

      ※ 02-3460-7285,7256 (개별참가)

      ※ 02-3460-7262 (상품전)

      ※ 권태헌 담당자 : 02-3460-7256 (kth@kotra.or.kr)

      ※ 박지혜 담당자 : 02-3460-7293 (park5589@kotra.or.kr)

      ※ 이예린 담당자 : 02-3460-7285 (yrrong@kotra.or.kr)

  • 코로나19로 인한 농식품 수출관련 수출 애로에 대한 조언을 받고 싶습니다.

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    - 경기도농수산진흥원

       ※ 전화상담: 경기농식품수출상담센터(031-271-6671)
     

    - 한국농수산식품유통공사

       ※ 전화상담 : 수출애로상담센터(061-931-0816, 0817)

       ※ 접수기관 및 문의처 : aT수출기획부 김서연 대리(061-931-0816), 

                                                 aT수출기획부 위장미 주임(061-931-0817)

  • 수출 금융자금지원은 어떻게 받을 수 있나요?

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    - 한국무역협회 무역 진흥자금 : KITA 트레이드콜센터 1566-5114

    - 한국무역보험공사 중앙지사 : 맞춤형 보험상담 1588-3884

    - 한국수출입은행 : 중소·중견기업의 해외진출 전단계에 걸친 맞춤형 수출입금융 지원 체제를 완비하고, 각종 우대 프로그램을 시행하고 있습니다.
                                     (중소중견금융2부 02-3779-6919)

    - 중소기업진흥공단 : 자금지원 1357(중소기업통합콜센터) 

  • 수출관련 상담이 필요한 중소기업입니다. 조언을 받을 수 있을까요?

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    - 경기도농수산진흥원

      ※ 전화상담: 경기농식품수출상담센터(031-271-6671)


    - KOTRA 

     ※ 전  화 : 고객안내센터(1600-7119)  2번(수출 및 해외투자 상담) 선택 / 해당 전문위원 연결 

     ※ 온라인 : KOTRA 홈페이지(www.kotra.or.kr) - 상단 메뉴 중 '무역투자상담' -  '온라인 상담' - '신청하기'  

     ※ 방문(내방) 상담 : 전화(02-3460-7218) 연락(상담내용 및 스케줄 조율) - KOTRA 본관 1층

     ※ 해외진출상담센터 : 방문 상담 방문 상담은 사전예약 후 실시 (연락처 02-1600-7218) 

  • 가공식품 기업인데, 중국수출을 위해 무엇을 해야하나요? 

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    - 가공식품 수출을 위한 중국 시장 조사가 필요하며 중소기업진흥공단의 수출 초보 기업, Kotra 해외시장조사를 활용할 필요가 있습니다. 
     

     ※ 중국 현지 가공공장 설립은 중국 투자관련 사전에 전문가 컨설팅을 받아 현지 투자시 매뉴얼, 유의사항 및 추후 철수 청산 관련 문제점 등을 숙지가 필요하며  Kotra
           의 무역투자상담(전화 1600-7119- 중국담당 상담요청) 및 심층 컨설팅 지원사업 활용을 권고드립니다. 

     

    ※ 또한 수출 지원사업 신청을 위해서는 사업계획서상에 구체적인 회사의 핵심 차별화, 제품 품질, 강점 등에 대한 기술이 필요하며
         초기 단계 상세 수출실행계획을 기재하여 수행 역량에 대한 신뢰성을 확보해야 하는바 지원기관 전문가의 상담을 추진하는 것이 좋습니다.

  • 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

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     - 회원탈퇴는 로그인 후  "마이페이지 > 개인정보관리 > 회원탈퇴" 에서 직접 하실 수 있습니다.
     

       ※ 회원을 탈퇴 시, 회원님의 아이디는 즉시-탈퇴 처리 되며 탈퇴아이디로는 재가입이 가능합니다. 
            또한 회원정보와 My 페이지에 보관되는 개인 활동내역도 모두 삭제됩니다.
     

       ※ 경기도농수산진흥원 의 사업관리 정책에 따라 사업 신청내역은 따로 관리됩니다.
     

       ※ 개인 활동내역 중, 공개 게시판의 게시물은 삭제되지 않습니다.  

       ※ 삭제를 원하는 게시물은 탈퇴 전 삭제해 주시기 바랍니다. 

       ※ 회원 탈퇴 시 이점을 유의하셔서 신중하게 결정해주시기 바랍니다.

  • 로그인 등 홈페이지 사용에 문제가 생긴 경우?

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    - 홈페이지 로그인이 되지 않을 경우 본인의 아이디 및 비밀번호 입력이 정확한지 반드시 확인하시기 바랍니다. 


      ※ 아이디 찾기 : 로그인 - 아이디 찾기 - 이메일인증

      ※ 비밀번호 찾기: 로그인 - 비밀번호 찾기 - 이메일인증

  • 회원 가입 시 틀린 인적사항을 가입하였는데 변경 가능한지요?

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    - 회원가입 시에 틀린 이름, 생년월일 가입하면, 추가 본인 인증시 신용평가사에서 제공하는 고객님 인적사항이 회원가입한 인적사항과 일치 않아 추가 본인인증을 받을 수 없습니다.

      ※ 해당사유로 추가 본인인증을 받지 못할 경우에는 회원탈퇴  후 올바른 인적사항을 이용하여 재가입하셔야 합니다.

  • 초기 아이디와 비밀번호를 잊었어요이미지
    - 담당자(031-271-6671)로 문의 부탁 드립니다.